互聯網保險風生水起,創新服務或成最大贏傢

九月底,眾安在線在港交所主板上市。作為首批互聯網保險公司,眾安保險的上市備受投資者追捧,公開發售部分最終獲得散戶近400倍、機構近30倍超額認購,市值一度突破千億元。眾安的上市,掀起市場對互聯網保險全新角度的關註,預示著互聯網保險將迎來新一輪角逐。

眾所周知,在政策利好的當下,互台中市化糞池清理聯網保險市場不斷被挖掘,經營互聯網保險業務的機構持續增多,互聯網保險保費規模也在不斷擴大。但是,值得註意的是,通過對互聯網保險主要公司的分析可以發現,互聯網車險領域還存在著巨大的空白亟待填補。

眾安保險作為 保險科技第一股 ,由於牌照加持、背靠 三馬 強大股東等優勢,成為互聯網保險發展的一面大旗。然而,細觀其車險業務卻發現,眾安的 保骉車險 在2015年保費收入僅51.1萬,2016年僅372.4萬,僅占其全部業務的0.1%。

同時,通過眾安保險的官網及App發現,保骉車險在獲客延續加盟合作制,在車險理賠端主要依靠中國平安的線下理賠隊伍,而眾安在招股書中闡明,車險須支付給中國平安70%保費收入。這樣來看,眾安車險的服務外包模式雖然短期內可以節省人力成本,但長期來看卻拉長瞭與車險用戶的距離,無法保證消費者服務的滿意度。

與眾安保險采用服務外包模式不同,互聯網車險第一品牌 安心互聯網保險 則以車險自營業務為切入口,註重線上線下結合,走 重服務模式 。據瞭解,在線下層面,安心互聯網保險打破傳統總公司-分公司-支公司結構,實現異地出險可全國通賠,讓所有客戶實現無地域無差別的理賠服務。

此外,在人傷案件中,安心可實現理賠服務前置。對於金額比較大的人傷案件,可以預付賠款,以切實減少用戶憂慮。同時,安心還可為用戶提供多種有用的增值服務。例如,接電服務、派送燃油服務、拖車服務等,整體優化車各級學校抽化糞池險服務流程。

而在線上層面,針對現在車險所存在的理賠難、理賠慢、理賠流程復雜等問題,安心互聯網車險台中包通馬桶依托其大數據平臺的聚合挖掘能力,堅持好人理念,強調 嚴進寬出 ,即在獲客端把有欺詐行為的客戶擋在外面,改變客戶主動提交理賠資料的傳統理賠流程,變為保險公司主動搜集資料。這樣,客戶在公眾號和APP端可自主理賠、視頻理賠,合作夥伴也可在線協助理賠,從而實現定損提速、極速理賠。

相關數據顯示,在2016年11月至2017年9月,安心互聯網車險簽單保費高達1.48億元,月均簽單保費高達1350萬,復合增長率達73%。另,據互聯網保險公司2017年車險保費收入統計,安心互聯網保險占81%,眾安保險占10%,泰康在線占9%。

現在,車險市場已成為互聯網險企的爭奪主戰場,而安心互聯網車險的重服務的O2O落地模式則為互聯網車險爭奪戰指明瞭一個向上的方向。在未來,誰將真正分得車險一杯羹,或許創新服務能帶來答案。

台灣電動床工廠 電動床

台灣電動床工廠 電動床

AUGI SPORTS|重機車靴|重機車靴推薦|重機專用車靴|重機防摔鞋|重機防摔鞋推薦|重機防摔鞋

AUGI SPORTS|augisports|racing boots|urban boots|motorcycle boots

arrow
arrow

    hhf513xv59 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()